TANGGUNG JAWAB PT KERETA COMMUTER INDONESIA
TERHADAP PENUMPANG COMMUTER LINE WILAYAH
JABODETABEK DALAM PERPEKTIF HUKUM
PERLINDUNGAN KOSUMEN
Penelitian ini membahas tentang bentuk upaya perlindungan dan tanggung jawab yang dilakukan oleh PT Kereta Commuter Indonesia terhadap banyaknya kasus pelecehan seksual yang terjadi didalam Commuter Line Jabodetabek pada rentan waktu tahun 2022-2023. Penelitian ini menggunakan metode penelitian yudiris empiris dengan menggunkan pendekatan kasus dan pendekatan perundang-undang. Pendekatan Undang-undang serta pendekatan masalah berupa wawancara dengan Keyinfoman sebagai korban pelecehan seksual dan Informan sebagai petugas PT Kereta Commuter Indonesia serta melakukan observasi secara langsung berakitan upaya atas kasus pelecehan seksual didalam commuter line.
Kesimpulan dari analsis yang dilakukan adalah kurangnya bentuk upaya perlindungan konsumen serta kurang terpenuhinya unsur perlindungan konsumen yang dilakukan PT Kereta Commuter Indonesia dalam penyelesaian dan penanganan pelecehan seksual tahun 2022-2023. Serta tidak adanya bentuk pertanggung jawaban berupa kompensasi ataupun ganti kerugian yang dibebankan terhadap pelaku yang diberikan PT Kereta Commuter Indonesia sebagai bentuk pertanggung jawaban atas kerugian konsumen.
216/IH/2024 | 216/IH/2024 | Perpustakaan FSH Lantai 4 | Tersedia |
Penerbit
FAK Syariah dan Hukum UIN Jakarta :
UIN Jakarta.,
2024
Deskripsi Fisik
x, 80 Hal
Pernyataan Tanggungjawab
-
Tidak tersedia versi lain